Ao longo das 52 quartas-feiras de 2019, fui partilhando aqui e nas minhas páginas das redes sociais Linkedin e Facebook, a cada semana, uma história de onde se retira uma mensagem-chave sobre Atendimento ao Cliente. Tentei sempre que esta rubrica fosse leve, descontraída e didática.
A reação do público foi muito positiva. Recebi imensos feedbacks elogiando a forma interessante e divertida como passava a mensagem. Reparei, no entanto, que algumas pessoas encontravam-me, pela primeira vez, na 34ª dica (por exemplo), pelo que dei comigo a pensar que se compilasse estas dicas num só local, o público poderia lê-las todas seguidas, como se de um livro se tratasse. E aqui está o resultado!
Espero que este produto o possa acrescentar, inspirar e divertir!
Partilhe as suas ideias e opiniões, contacte-me se quiser esclarecer dúvidas ou só dizer um olá, estarei disponível para si! 😉
